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网购动车票可自主选座了 靠窗靠过道随便挑
日期:[2017-10-13]  版次:[A10]   版名:[民生]   字体:【
■列车员在一趟由兰州西站开往乌鲁木齐站的D2703次列车上检票。即日开始,C、D、G字头动车组都能自主选座,旅客可以选择随机车厢里的“ABCDF”五个位置。其中A、F靠窗,C、D靠过道,B在中间。新华社资料图

铁路部门同时推出“接续换乘功能”,可智能提供“曲线抵达”目的地换乘选择

新快报讯 记者许力夫报道 坐动车组终于可以选靠窗还是靠过道的座位了。自12日起,铁路部门推出动车组列车自主选座和接续换乘方案推荐两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。旅客买动车组车票时可以自行选择靠窗还是靠过道的位置,不用额外收费。接续换乘服务可让旅客在买票时有更多选择方案,即旅客在没有符合出行需求的车票时,可使用接续换乘功能,查询和购买途中换乘一次的车票。

C、D、G字头动车组

都能自主选座

中国铁路总公司有关部门负责人介绍,关于动车组列车“自主选座”,铁路部门于2016年12月起在海南环岛高铁开展该项服务试点的基础上,自今年10月12日开始,全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。

记者昨天登录12306网站体验新功能时发现,购买动车组车票时,页面下方增加了“选座服务”一项,点进去可以看到车厢里的座位示意图。虽然不能像买飞机票那样指定具体的座位号,但旅客可以选择随机车厢里的“ABCDF”五个位置。其中A、F靠窗,C、D靠过道,B是很多人都不喜欢的座位,被夹在了中间,很多单独出行的旅客就最怕被随机分配到这个座位。

旅客无论是买一张票还是多张票都可以选座,不过需要注意的是系统提示,选座后如果系统票额不足,系统将随机为您申请席位。一般来说,一两个人买票选座都可以选到,太多人同行又想坐在一起就要看这趟车的剩票如何了。

直达列车没票?

系统帮你安排换乘方案

除了自主选座的新功能外,12日开始,旅客通过12306网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。

记者体验时发现,系统比以前增加一栏“接续换乘”的选项,点进去就会有换乘方案出现。

以平时广州出发最火爆的至潮汕动车组为例,旅客发现从广州南站、广州东站和广州站出发的列车都没有票的话,还可以选择接续换乘。系统会自动转到换乘方案页面。建议先从广州南站到深圳北站,然后在深圳北站换乘到潮汕的动车组,由于深圳北站的潮汕动车组数量较多,这样的换乘买票更有把握。

页面上还显示第一趟车到达和第二趟车出发的相隔时间,提醒旅客注意安排好换乘时间。为了防止旅客误车,同一个车站换乘时,系统分配的下一趟车至少都预留了40分钟的时间,以保证旅客有足够的换乘时间。而且两趟车都是动车组的话,两趟车都可以自主选座。

升级攻略

两地没有开行直达列车 也能提供换乘方案

新快报记者发现,接续换乘最方便的地方,是可以在两地没有开行直达列车时也能马上提供换乘方案。

以广州到福建省的宁德为例,两地虽没有开通直达的动车组和普速列车。但在12306网站上输入广州至宁德后,系统会告诉未找到列车,但可以使用接续换乘功能,马上就出现广州南站到深圳北站,然后从深圳北站到宁德站的多个换乘方案,连两趟车的出发时间和票价都有显示,旅客选好适合自己时间的方案后,直接就可以提交订单买票了。

系统会提醒旅客购票时要充分考虑各种影响换乘的因素,并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险,根据实际情况,选择是否购票,购票后合理安排时间,及时换乘。另外,遇有列车晚点,或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的,退票时按规定不收取退票费。

对于新功能,很多旅客都说更方便了,以后再不怕一个人坐车被夹在两个不认识的人中间,还可以选靠窗的位子看风景。碰到难买的车票时还有换乘方案选择,不用自己去查时刻表来自己做方案。尤其是明年春运回家路线车票比较紧俏的话,换乘功能也能提供更多选择了。

铁路总公司负责人表示,接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出,将根据运营情况和旅客建议,持续优化完善。

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